服務(wù)項(xiàng)目
1.大堂地面清潔與保養(yǎng):大堂的清潔是酒店保潔服務(wù)的重中之重,因?yàn)?,他是給人的**印象,直接影響著客戶的滿意度。因此,在清潔大堂的地面時(shí),要十分細(xì)致和認(rèn)真。特別是對(duì)于大型高檔酒店來(lái)說(shuō),大堂一般都會(huì)鋪設(shè)美觀的石材,而石材的清潔保養(yǎng)不僅要求地面煥然一新,同時(shí),還要求地面無(wú)灰塵、雜物,無(wú)論什么時(shí)候都要保持地面干凈、干燥、無(wú)水漬和污漬。
2.大堂裝飾品清潔:為了給人留下美好、整潔的印象,每家企業(yè)都會(huì)將公司大堂設(shè)置一番,更何況是酒店。因而,保潔員工在清潔酒店的大堂時(shí),不僅要注意地面的清潔,更要注意裝飾品的清潔,如花、仿真品、掛墜等。隨話說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成本,當(dāng)客戶看到這樣一塵不染的酒店時(shí),就會(huì)感受到家一樣的感覺(jué),同時(shí),酒店的入住率也會(huì)隨著上升。