一、項(xiàng)目崗位素質(zhì)要求、分工以及職責(zé) 
項(xiàng)目經(jīng)理：具有多年各類型大廈外墻清洗作業(yè)的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度以及質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題；負(fù)責(zé)與客戶及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。 
現(xiàn)場(chǎng)主管： 
具有多年各類型大廈高空作業(yè)的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行調(diào)度，并進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。 
高空作業(yè)人員及現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員； 
具有多年各類型高空作業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)及良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。 

二、外墻清洗作業(yè)人員的操作規(guī)程 
*作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。 
*作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善、不頂撞客戶。 
*作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。 
*作業(yè)人員需要積極配合客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)調(diào)改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的工作態(tài)度。 
*作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須或得對(duì)方的書面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。 

三、外墻清洗 | 施工方案 
A 外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板 和 擦窗方式。 
   a、吊繩（高空作業(yè)繩、學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計(jì)兩噸半）左右）       
   b、副繩（安全保護(hù)繩、學(xué)名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為220000牛頓（合計(jì)兩噸）左右） 
  c、吊板（水曲柳木制成） 
  d、鋼絲繩（直徑10毫米） 
  e、U型蟹扣（鋼制） 
  f、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使得副繩起安全保護(hù)作用。 
  g、安全帶 以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。 

1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)拴繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭凌、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防摩擦。 
2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊拴上吊桶，里面裝少量清潔劑（藥水）。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器以及抹布，就可以上板開始工作。 
因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方式，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結(jié)束。 
3樓頂設(shè)立人員做到安全保護(hù)。 
4樓底設(shè)巡視安全保護(hù)人員。 

B 外墻清洗施工條件 
1 氣候條件：外墻清潔必須要在良好的氣候條件下進(jìn)行，分離應(yīng)小于5級(jí)。5級(jí)以上停止工作。另外下雨 下雪 有霧能見度差以及高溫（38度以上）和低溫（0度以下）等條件下都不合適進(jìn)行外墻清洗。 
2 人員條件：外墻清潔：必須有良好的身體條件和心理素質(zhì)； 
年齡應(yīng)在40歲一下，體重在60公斤左右，血壓正常，視力良好，無恐高癥。 
3 設(shè)備條件：外墻清潔的設(shè)備必須處于良好的狀態(tài)，如吊板有發(fā)毛、部分絲股漸裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更新 
  
G 外墻清洗施工操作 
使用吊板的準(zhǔn)備工作： 
（1）天氣情況； 
（2）現(xiàn)場(chǎng)勘察； 
（3）工具準(zhǔn)備； 
（4）工作人員穿戴整齊，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩子； 
（5）現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到位，安全監(jiān)督員應(yīng)該設(shè)置2人，頂部一個(gè)地下一人。放置高空作業(yè)指示牌，做到嚴(yán)格防范，萬無一失。 

D 操作進(jìn)行： 
（1）操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上口側(cè)身下； 
（2）緩慢將吊板下放，到達(dá)**個(gè)工作位置； 
（3）用水槍（或噴壺）對(duì)準(zhǔn)工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或者墻角上，稍后用刮條、或者刷水擦拭，*后用抹布將墻面拭干。 
（4）一個(gè)位置工作結(jié)束，緩慢調(diào)整至下一個(gè)位置繼續(xù)清潔直至從該位置工作結(jié)束，然后在橫向移動(dòng)位置。 
（5）整個(gè)工作過程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始自終做現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，不得擅離職位。 
（6）清潔玻璃幕嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成玻璃幕鍍膜在半個(gè)月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果。
 
E 操作結(jié)束： 
（1）將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理； 
（2）將其它工作擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤(rùn)滑油； 
（3）做好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)過安全員和領(lǐng)班簽字。 

四、施工工具： 
  高空纜繩、保險(xiǎn)繩、安全帶等相關(guān)材料以及其它配套工具。 

五  清潔劑： 
  本公司所試用的清潔劑為呈中性偏堿性的清潔劑，經(jīng)稀釋后PH值為8---10之間，不會(huì)對(duì)外墻瓷磚、玻璃等材料造成傷害。